Licenciatura en Mercadotecnia y Medios Digitales

Es deseable que los y las aspirantes a ingresar a la Licenciatura en Mercadotecnia y Medios Digitales cuenten con los conocimientos básicos de la disciplina, habilidades, actitudes y valores entre los que destacan: 

Conocimientos:

• Comprender el ecosistema digital, abarcando redes sociales, plataformas de contenido y herramientas de marketing online.
• Dominar la gramática, la ortografía y la redacción para comunicarse de manera clara y profesional.
• Aplicar cálculos básicos y conceptos estadísticos para analizar datos y respaldar decisiones de marketing.
• Manejar el idioma inglés para acceder a información global y mantenerse actualizado en tendencias digitales.

Habilidades:

• Comunicarse de forma oral y escrita de manera clara, concisa y persuasiva.
• Analizar datos y tendencias de manera estratégica para tomar decisiones efectivas.
• Generar ideas innovadoras y soluciones creativas para enfrentar retos de mercado.
• Trabajar en equipo de forma colaborativa y orientada al logro de objetivos comunes.
• Dominar herramientas digitales, software de diseño y plataformas de análisis de datos y redes sociales.
• Demostrar interés por el marketing y los medios digitales, comprendiendo el comportamiento del consumidor.

Actitudes:

• Asumir de manera proactiva y decidida la responsabilidad de encontrar soluciones efectivas.
• Adaptarse de manera flexible y constante a cambios y tecnologías emergentes.
• Explorar de manera curiosa y continua las últimas tendencias en marketing y medios digitales.
• Actuar de manera ética y responsable en todos los entornos digitales.

Valores:

• Ética en la comunicación digital con integridad y respeto a los demás.
• Responsabilidad en la toma de decisiones con honestidad y compromiso solidario.
• Compromiso social en la creación de estrategias con soluciones incluyentes y beneficio comunitario.
• Respeto a la diversidad cultural en los medios con empatía y apertura mental.
• Innovación social en el uso de herramientas digitales con creatividad y conciencia social.

Conocimientos:

• Comprender los aspectos fundamentales del marketing, tanto los directivos relacionados con la estrategia de posicionamiento y segmentación, como operativos relacionados con producto, precio, promoción y distribución, en mercados globales y locales, en el contexto de la nueva economía digital.
• Identificar perspectivas de vanguardia como la economía del comportamiento y la antropología del marketing que emplea para interpretar la toma de decisiones del consumidor a partir de herramientas de análisis estadístico y marketing basado en datos.
• Reconocer el entorno relacionado tanto con la empresa como con la actividad de marketing, el marco legal, su relación estratégica con el entorno global en la era digital en la búsqueda de oportunidades de mercados multiculturales.
• Dominar los principios del branding en medios tradicionales y digitales, y la incorporación de técnicas de storytelling y producción multiplataforma para generar presencia y engagement con la marca.
• Conocer los aspectos esenciales del uso de redes sociales y estrategias de posicionamiento web para campañas digitales, así como el desarrollo y gestión de negocios digitales y comercio electrónico omnicanal, reconociendo el potencial de tendencias tempranas.

Habilidades:

• Diseñar estrategias integrales adaptables a entornos digitales, a partir de investigación de mercados y toma de decisiones basadas en datos para identificar oportunidades y tendencias, aplicables a diversos contextos glocales y ámbitos del marketing.
• Desarrollar estrategias de Branding con una narrativa de marca que conecta emocionalmente con el consumidor, que se refleja en la publicidad gráfica y en la consistencia de las campañas digitales, y ofrece una imagen positiva mediante las relaciones públicas.
• Impulsar iniciativas de emprendimiento con visión de negocio y vinculación social, promoviendo productos y servicios que integren modelos de economía circular e innovación sostenible, que aprovechen el crecimiento del e-commerce y marketing omnicanal.
• Incorporar innovaciones tecnológicas como la Inteligencia artificial, la realidad virtual, la realidad aumentada, el data driven marketing, la automatización, o sistemas de gestión de contenidos y de relación con los clientes, con el objetivo de ofrecer experiencias hiper personalizadas.
• Detectar y aprovechar tendencias de consumo, reconoce sus cambios de hábitos, su contexto cultural y económico, sus roles como consumidor, como cliente, como ciudadano, como ser humano y como usuario digital incorporando sistemas de gestión de clientes para fomentar la relación a largo plazo.

Actitudes:

• Liderazgo comunicacional y actitud de servicio: promueve la cohesión de equipos y el bienestar común, siempre enfocado en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos. 
• Innovación: Cultivar la disposición para explorar enfoques y herramientas novedosas, asumiendo riesgos controlados y potenciando soluciones disruptivas que impulsen la competitividad.
• Orientado a resultados: Dirigir esfuerzos hacia metas medibles y tangibles, manteniendo altos estándares de calidad y optimizando recursos para lograr un impacto significativo en el entorno profesional.
• Adaptabilidad: Responder con agilidad frente a cambios en el entorno empresarial y tecnológico, ajustando estrategias y procedimientos sin perder eficacia ni enfoque en los objetivos.
• Creatividad: Fomentar la generación de ideas originales y la búsqueda de perspectivas renovadas, integrando propuestas innovadoras que enriquezcan los proyectos y fortalezcan la competitividad.

Valores:

• Autenticidad, transparencia y honestidad. Tener el valor de ser diferente, algo necesario para destacar en la competencia, ser transparente en cuanto a las intenciones con los consumidores, porque la simulación y la ficción son falta de honestidad. 
• Sostenibilidad: Incorporar prácticas y procesos que promuevan el equilibrio ambiental, social y económico, considerando el ciclo de vida de productos y servicios; diseñar campañas con visión a largo plazo, minimizando impactos negativos y contribuyendo al desarrollo sostenible.
• Bienestar, salud y seguridad. Impulsar políticas y acciones orientadas al cuidado físico y mental de los involucrados en la cadena de valor, velando por entornos laborales sanos, mensajes de comunicación responsables y productos o servicios que aporten bienestar real.
• Calidad en el servicio. Comprometerse con la satisfacción plena de los clientes mediante la excelencia operativa, la atención personalizada y la mejora continua; asegurar la consistencia en cada punto de contacto, superando expectativas con resultados medibles y eficientes.

• Departamentos de Marketing en empresas privadas trabajando en la planeación y ejecución de estrategias de producto, precio, promoción y distribución, tanto en compañías de bienes de consumo como en empresas de servicios.
• Agencias de publicidad y consultorías de marketing colaborando en la generación de campañas publicitarias, gestión de medios digitales y asesoría a marcas para mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado.
• Empresas de desarrollo de negocios digitales y startups participando en la creación y gestión de plataformas de e-commerce, aplicaciones móviles y proyectos de innovación tecnológica, potenciando el crecimiento y la escalabilidad. 
• Instituciones públicas y organizaciones sin fines de lucro aportando habilidades de inteligencia de mercados para diseñar campañas sociales y programas de alcance comunitario.
• Emprendimientos propios y proyectos de consultoría independiente desarrollando negocios basados en la mercadotecnia y los medios digitales, ofreciendo servicios especializados de branding, posicionamiento y gestión de redes sociales.
• Editoriales y medios de comunicación colaborando en la creación de contenido publicitario, marketing de contenidos y estrategias de monetización en plataformas tradicionales y digitales.